看懂AI“樹(shù)洞”背后的情感需求

　　近年來(lái)“心靈樹(shù)洞”頗受年輕人的喜愛(ài)，許多學(xué)生都熱衷把心里話(huà)說(shuō)給“樹(shù)洞”、寫(xiě)給“樹(shù)洞”。有了“樹(shù)洞”，很多同學(xué)找到了情緒宣泄的窗口，尋找到一個(gè)可以大膽展示自己內(nèi)心真實(shí)想法的“小世界”。隨著人工智能技術(shù)（AI）的愈發(fā)強(qiáng)大，AI不僅成為了人們?cè)跀?shù)智時(shí)代的得力助手，AI“樹(shù)洞”也成為年輕人廣泛追求的新的心靈港灣。AI“樹(shù)洞”的流行也讓我們?cè)谑刈o(hù)青少年心理健康方面得到了更多啟發(fā)。

　　一些年輕人選擇AI“樹(shù)洞”作為傾訴對(duì)象，喜歡和虛擬人說(shuō)心里話(huà)，給它講自己的煩惱。這是因?yàn)樗麄兛梢噪S時(shí)與虛擬人對(duì)話(huà)，不用等待，可謂給青少年帶來(lái)了十足的情緒價(jià)值。但對(duì)于AI“樹(shù)洞”這個(gè)新事物，還需要理性分析其產(chǎn)生的原因。

　　當(dāng)前青少年心理健康問(wèn)題仍處于高發(fā)多發(fā)階段，這一方面是社會(huì)壓力向青少年層面?zhèn)鲗?dǎo)的結(jié)果，另一方面也表明青少年心理抗壓能力普遍偏弱，社會(huì)層面對(duì)青少年的心理調(diào)節(jié)作用有限。許多時(shí)候在對(duì)青少年進(jìn)行心理健康干預(yù)和調(diào)節(jié)時(shí)，往往都從大人的視角出發(fā)，用成人世界的價(jià)值判斷來(lái)取代青少年階段情緒的判斷，這就容易讓青少年產(chǎn)生不被理解、不被信任的錯(cuò)覺(jué)，實(shí)際上這是心理調(diào)節(jié)所處的視角不同導(dǎo)致的。借助于AI“樹(shù)洞”，青少年會(huì)覺(jué)得自己的情緒得到了理解，但AI“樹(shù)洞”并不完美。許多樂(lè)于和AI“樹(shù)洞”對(duì)話(huà)的青少年，是需要真正意義上的“長(zhǎng)大”的，特別是心理上要逐漸適應(yīng)“社會(huì)化”，主動(dòng)去接納現(xiàn)實(shí)中的人和事，這是青少年成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要階段。

　　學(xué)校、家庭、社會(huì)要多方發(fā)力、形成合力，通過(guò)更多有效途徑拿出更多破解青少年心理健康問(wèn)題的實(shí)招、硬招，為青少年提供更多“情緒價(jià)值”。在學(xué)校層面，要提升心理健康教師專(zhuān)業(yè)水平，特別是早期識(shí)別、干預(yù)學(xué)生心理健康問(wèn)題能力，要善于運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科知識(shí)把預(yù)防學(xué)生心理健康問(wèn)題的“關(guān)口”前移，為學(xué)生心理健康提供可以求助的“窗口”；在家庭層面，家長(zhǎng)不能忽視作為孩子成長(zhǎng)第一責(zé)任人的身份，要積極和孩子溝通，增加陪伴互動(dòng)時(shí)間，多掌握家庭教育知識(shí)，增強(qiáng)孩子在家庭中的幸福感、體驗(yàn)感；在社區(qū)層面，積極聯(lián)動(dòng)多方力量，發(fā)揮社會(huì)資源的有效作用，建設(shè)青少年心理健康護(hù)航工作體系，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)、心理咨詢(xún)等各種形式，讓社區(qū)成為青少年心理健康問(wèn)題的“減壓艙”，主動(dòng)促進(jìn)家庭和青少年一同成長(zhǎng)，共同營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。

　?。ㄗ髡呦的暇煼洞髮W(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院研究員）

《中國(guó)教育報(bào)》2025年04月30日 第02版