莫讓網(wǎng)暴受害者孤立無援

    新聞回放

2023年2月，在湖南桑植縣某中學舉行的高考沖刺百日誓師大會上，符文迪的發(fā)言因熱情激昂沖上熱搜，引發(fā)爭議。近日，“青年人大”微信公號刊文《百日誓師后，她如何走出輿論場的風暴眼》，介紹了她去年高考考入中國人民大學新聞學院后，走出網(wǎng)暴陰影，并投入全新大學生活的歷程。

    主持人語

互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)暴力如同過街老鼠，盡管人人喊打，但是卻時常抬頭?；ヂ?lián)網(wǎng)因多元、匿名、互動、碎片化等特征，成為滋生網(wǎng)暴的土壤，也讓個體顯得十分渺小、無能為力。因而，從網(wǎng)暴事件中成功走出來的人，尤其是青少年，更是實屬不易。我們在為其點贊的同時，還應該從中汲取經(jīng)驗，思考如何更好地治理網(wǎng)暴，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。拒絕網(wǎng)暴，既需要網(wǎng)絡(luò)空間中每個人自律自省，也需要發(fā)揮他律的力量，完善相關(guān)法律法規(guī)和機制建設(shè)，還需要全社會為受害者提供及時的社會支持和幫助。

    青年說

應對網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的社會傷害，加強針對網(wǎng)暴受害者的社會支持體系建設(shè)十分關(guān)鍵。無論是網(wǎng)暴中的個人還是群體，都需要社會從情感支持、信息支持和行動支持等維度為其提供及時的幫助。

情感支持是網(wǎng)暴受害者最直接、最迫切的需求。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！痹诓粩嗷叵牍粜匝哉摰倪^程中，受害者陷入自我懷疑和情緒崩潰的情形并不鮮見。此時，為其構(gòu)建一個表達自己情感和經(jīng)歷的安全空間、營造一種充滿同理心和安全感的社會氛圍就十分必要。親友的傾聽和陪伴、師生的理解和鼓勵、陌生人的仗義執(zhí)言等都能有效為其提供情感慰藉，減輕其心理負擔。

信息支持對于幫助受害者有效應對網(wǎng)暴同樣重要。構(gòu)建全面的信息支持系統(tǒng)，建立反網(wǎng)暴知識庫，提供關(guān)于網(wǎng)暴的類型性質(zhì)、法律知識和應對策略等信息，既能幫助受害者找到解決問題的途徑，又能幫助更多人認識網(wǎng)暴的危害和后果，給予警示作用。此外，提供應對網(wǎng)暴行為的方法建議、行為指導，也能給予網(wǎng)暴受害者走出陰霾、重返生活的力量和勇氣。

行動支持是維護受害者權(quán)益的關(guān)鍵。要讓行動喚醒行動，為受害者構(gòu)筑一個堅實的后盾和守護長城。司法部門要加大對網(wǎng)暴行為的治理力度，為受害者提供及時有效的法律援助。有關(guān)機構(gòu)可以設(shè)立專門的心理支持熱線，為受害者提供情緒疏導和心理咨詢。媒體應發(fā)揮輿論引導作用，抵制網(wǎng)暴，營造支持建設(shè)性對話的社會氛圍。網(wǎng)絡(luò)平臺應及時清除違規(guī)內(nèi)容、處理違規(guī)賬號。網(wǎng)民個體應身體力行，理性發(fā)聲、一鍵舉報，助力網(wǎng)絡(luò)空間風清氣正、社會生活和諧有序。

網(wǎng)絡(luò)暴力既要防和治，也要守和護，還要為受害者提供及時的社會支持和幫助，用社會支持體系為受害者在面對網(wǎng)暴時打上強心針、構(gòu)筑保護墻。

《中國教育報》2024年04月09日第2版