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山東省聊城市茌平區(qū)向家長(zhǎng)公開(kāi)“網(wǎng)上征求意見(jiàn)二維碼”

“碼上督導(dǎo)”馬上辦

發(fā)布時(shí)間:2023-05-08 作者:記者 魏海政 通訊員 史新美 來(lái)源:中國(guó)教育報(bào)

本報(bào)訊(記者 魏海政 通訊員 史新美)“沒(méi)想到‘碼上督導(dǎo)’這么方便,問(wèn)題反饋很及時(shí),處理也很快。”近日,山東省聊城市茌平區(qū)一所中學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)李陽(yáng)(化名)告訴記者,“有一段時(shí)間我感覺(jué)孩子的作業(yè)還很多,就挺著急。接孩子放學(xué)時(shí),我看見(jiàn)學(xué)校門(mén)口的公示牌可以?huà)叽a反映問(wèn)題,就抱著試試看的態(tài)度,掃碼把問(wèn)題反映了上去。沒(méi)想到,當(dāng)天就接到了反饋電話(huà),責(zé)任督學(xué)把問(wèn)題反饋給學(xué)校,并進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)?,F(xiàn)在孩子的作業(yè)負(fù)擔(dān)明顯減輕了,也有時(shí)間培養(yǎng)孩子全面發(fā)展了?!?/P>

2021年,聊城市茌平區(qū)政府教育督導(dǎo)室運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,推出了“碼上督導(dǎo)”新舉措。為此,區(qū)政府教育督導(dǎo)室重新設(shè)計(jì)了責(zé)任督學(xué)公示牌內(nèi)容,在原有責(zé)任督學(xué)姓名、照片、聯(lián)系方式、電子郵箱、監(jiān)督電話(huà)和督導(dǎo)內(nèi)容與職責(zé)基礎(chǔ)上,添加了“網(wǎng)上征求意見(jiàn)二維碼”。各學(xué)校按統(tǒng)一規(guī)格制作,懸掛在校門(mén)口顯眼位置。群眾通過(guò)掃碼,可以將有關(guān)教育的意見(jiàn)建議快速反饋給責(zé)任督學(xué)和區(qū)政府教育督導(dǎo)室。

“碼上督導(dǎo)”措施推行以來(lái),很多學(xué)生家長(zhǎng)表示,反映問(wèn)題更方便了,解決訴求也更快了。一位家長(zhǎng)反映振興街道一所小學(xué)餐廳飯菜種類(lèi)較少,影響孩子的營(yíng)養(yǎng)需求,且飯菜從未向家長(zhǎng)公示。接到反饋后,教育督導(dǎo)室立即進(jìn)行調(diào)查,要求該校增加飯菜種類(lèi),注重營(yíng)養(yǎng)搭配,學(xué)校在積極改進(jìn)的同時(shí),在餐廳操作間實(shí)施明廚亮灶,每天把菜譜發(fā)到家長(zhǎng)群,并隨時(shí)接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。問(wèn)題解決后,學(xué)生和家長(zhǎng)都很滿(mǎn)意。

截至目前,茌平區(qū)政府教育督導(dǎo)室通過(guò)“碼上督導(dǎo)”收到群眾反饋各方面的意見(jiàn)建議120余條,各責(zé)任督學(xué)均已逐條落實(shí);促進(jìn)解決各方面問(wèn)題十多個(gè),切實(shí)收到了督導(dǎo)實(shí)效。

茌平區(qū)政府教育督導(dǎo)室負(fù)責(zé)人表示,下一步,在加強(qiáng)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)管理的同時(shí),將進(jìn)一步“緊盯未落實(shí)的事,問(wèn)責(zé)不落實(shí)的人”,對(duì)履行教育職責(zé)不力的單位和個(gè)人進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé),并與領(lǐng)導(dǎo)干部考核、任免、獎(jiǎng)懲掛鉤,有效提升教育督導(dǎo)權(quán)威性,為教育高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

《中國(guó)教育報(bào)》2023年05月08日第3版 

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