學(xué)校如何提供情緒支持和指導(dǎo)

我國目前有一定數(shù)量的流動家庭，因為父母需要外出務(wù)工，孩子需要跟隨父母經(jīng)常轉(zhuǎn)換居住城市或場所。因為自身受教育水平低、缺乏人力支持等，流動兒童父母往往有較重的心理負擔(dān)，容易產(chǎn)生消極情緒體驗，影響家庭養(yǎng)育質(zhì)量和孩子的成長。作為家庭教育的指導(dǎo)者，學(xué)校、教師如何對流動家庭提供有效的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)與支持？如何幫助流動兒童父母有效管理情緒？這些都是值得思考和關(guān)注的問題。

幫助流動兒童父母正確認識情緒

流動兒童父母因為社會流動和環(huán)境變化，在如何表達情緒、調(diào)節(jié)情緒方面可能面臨更多困難。這就需要學(xué)校、幼兒園或者機構(gòu)專業(yè)人士給予這個群體一些耐心、專業(yè)的情緒疏導(dǎo)和支持，從而為流動家庭創(chuàng)造一個更溫暖、更包容的養(yǎng)育氛圍，實現(xiàn)流動兒童和父母更好的社會性成長。

幫助流動兒童父母正確認識情緒，是釋放焦慮、緩解壓力的第一步。首先可以幫助他們認識到，情緒是自然發(fā)生的，沒有正確和錯誤之分，情緒也可以幫助自己認清內(nèi)心的真實情感和想法，從而更好地解決問題。同時可以教給他們一些正確地表達情緒和與人溝通的方法。

比如有的流動兒童父母因為缺乏歸屬感或安全感，喜歡壓抑自己真實的情緒，即使在開心、興奮的時候也比較內(nèi)斂，可以鼓勵他們真實地表達和放松地體驗積極情緒，也不要吝嗇對孩子的表揚，不用過分擔(dān)心因為表揚讓孩子得意忘形。當(dāng)孩子有好的表現(xiàn)時，就及時給予積極反饋。

另外可以教給他們一些與人溝通的方法，比如可以嘗試先站在他人角度來與對方共情，給予彼此一種“我理解，可以繼續(xù)聽你說”的語境，然后再主動表達自己的想法和感受，給予非判斷性的情緒表達，盡量避免用評判性的、絕對化的語言，否則會加大溝通的情感成本。

例如孩子到飯點了仍然不想回家，要在外面繼續(xù)玩耍，而父母忙于工作或家務(wù)急著回家，此時可以這樣和孩子說:“我知道你在外面玩得很開心，可天已經(jīng)黑了，我要回家做飯，不然我們就餓肚子了，這樣我會很難過。”從而創(chuàng)造一種平等溝通、相互協(xié)商的語境，可以給予孩子一定時間來考慮和選擇，而不是直接用行動或者自己搶先回答來表明態(tài)度。流動兒童父母在表達自己感受和情緒的同時，也是在給兒童模仿的機會，讓兒童以及身邊的旁觀者知道，情緒是可以討論和分享的，是有助于了解情境和解決問題的。流動兒童父母應(yīng)該接納自己的情緒，不要因為外界的目光輕易質(zhì)疑或否定自己。

幫助流動兒童父母管理好情緒

流動兒童父母因為人生地不熟以及“外地人”的社會標(biāo)簽，不僅在人力支持上處于匱乏狀態(tài)，在情緒表達的出口上也是一大難題。誰去聽他們的傾訴、誰去了解他們、誰去支持他們都是亟待解決的問題。在情緒疏導(dǎo)上，也需要專業(yè)人員為他們提供必要的指導(dǎo)、服務(wù)和支持。

流動兒童父母的情緒大多是在人際互動過程中發(fā)生的，夫妻之間、親子之間、和孩子老師之間、和其他家長之間等，都有可能會圍繞育兒問題產(chǎn)生情緒上的變化和波動。流動兒童父母如何面向不同的人表達自己的需求，如何更好地進行情緒管理、語言表達和行為調(diào)整？單方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和理論性的知識輸入難以完全涵蓋和解決這些問題。一是需要提升家?；拥臋C會和質(zhì)量，學(xué)校、社區(qū)需要深入了解流動兒童家庭的真實困境和需求，以開展有針對性的家庭教育指導(dǎo)。二是根據(jù)流動兒童父母情緒體驗、行為管理等方面的具體內(nèi)容和實際情況，在對他們的相關(guān)培訓(xùn)中，將理論與實踐相結(jié)合，避免知識碎片化、理論與實踐脫鉤的情況，盡量用這些父母能聽懂、好理解的語言和方法進行溝通和培訓(xùn)。三是強化師資培訓(xùn)，提升專業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)，鼓勵社區(qū)、居委會、家庭教育指導(dǎo)機構(gòu)等與開設(shè)有相關(guān)專業(yè)的院校展開合作，加強專業(yè)人員的準(zhǔn)入、考核、退出機制，同時為更好地了解和支持流動家庭提供交流平臺。

給予流動兒童父母足夠的指導(dǎo)與支持 

在流動家庭中，很多媽媽都是全職媽媽，又因為需要經(jīng)常搬家，使得這些媽媽與外界的聯(lián)系減弱，不容易建立穩(wěn)定的人際交往圈。學(xué)校應(yīng)關(guān)注流動兒童父母的心理特點、現(xiàn)實困境與流動家庭的養(yǎng)育需求，通過普及養(yǎng)育知識、提供課后服務(wù)等，緩解流動兒童父母的養(yǎng)育壓力，同時也可通過各種渠道加強流動兒童父母尤其是全職媽媽群體與社會的交往與聯(lián)結(jié)。

學(xué)?？梢栽O(shè)立家長開放日，定期為流動家庭提供相關(guān)服務(wù)與活動，幫助分擔(dān)他們的育兒壓力。同時加強不同家庭之間的溝通和情感互動，為家長之間的交流提供平臺，形成家長之間的相互助力，強化流動兒童父母的社會歸屬感。還可以根據(jù)流動家庭的日常作息時間，組織線上線下家長講座或親子活動，鼓勵流動兒童父母表達和分享自己的育兒經(jīng)歷、情緒體驗與成長變化?？梢匝埿睦韺W(xué)、教育學(xué)方面的專家學(xué)者為這些家庭開展有針對性的講座，在育兒、情緒管理、心理咨詢等方面，為流動兒童父母提供有效的指導(dǎo)與支持。

（作者趙夢雅系南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士研究生，劉晶波系南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授；本文系全國教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃國家一般課題“0—6歲嬰幼兒父母情緒勞動及其支持研究”［編號：BHA210149］研究成果）

《中國教育報》2023年12月17日第3版