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面對(duì)年輕幼師,管理如何創(chuàng)新

發(fā)布時(shí)間:2023-06-04 作者:楊玉娟 蔣靜 楊玉銘 來(lái)源:中國(guó)教育報(bào)

前不久,一位園長(zhǎng)說(shuō)了這樣一件事:周末時(shí),接到教體局通知,讓一位年輕教師參加優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,因?yàn)闀r(shí)間緊張,需要緊急到園做準(zhǔn)備。園長(zhǎng)本以為這是關(guān)系教師切身利益的好事,教師肯定會(huì)馬上答應(yīng)。但她沒(méi)想到,接到電話的教師心不在焉地說(shuō):“這是我的休息時(shí)間,周一再說(shuō)吧。”

我們發(fā)現(xiàn),年輕教師中這種不積極的情況并不是個(gè)例。另一位園長(zhǎng)也有類(lèi)似經(jīng)歷:幼兒園接送班車(chē)的教師有事請(qǐng)假了,為保證乘車(chē)孩子的安全,想讓一名年輕教師代班幾天。因?yàn)槭穷~外工作,每趟接送都有現(xiàn)金補(bǔ)助,園長(zhǎng)以為教師不會(huì)拒絕,但她卻半開(kāi)玩笑地說(shuō):“園長(zhǎng),您找別人吧,我不缺錢(qián)?!?/P>

上面兩件事折射出了同一個(gè)問(wèn)題,那就是幼兒教師的年齡結(jié)構(gòu)、社會(huì)需求等在發(fā)生改變,管理者如果用舊思維、老辦法去面對(duì)新現(xiàn)象、新問(wèn)題,就容易出現(xiàn)“兩敗俱傷”的局面,必須用新思維解決新問(wèn)題。

轉(zhuǎn)變理念,重同理心

管理工作中,矛盾和沖突總是難免的。為最大程度減少?zèng)_突,我們?cè)诠ぷ髦腥趸婀芾?,大膽放手,與教師保持最大程度的同理心,讓教師感受到他們對(duì)單位的重要性。

例如,在幼兒園管理中,我們讓教師參與到文化理念體系、章程、規(guī)劃等方案的制定中,反復(fù)多次讓教師參與修訂和修改,讓他們感受到自己對(duì)幼兒園發(fā)展的不可或缺。讓他們意識(shí)到,自己雖然不是園長(zhǎng),但是也能履行管理職責(zé),點(diǎn)燃其主人翁意識(shí)。

我們還分析了現(xiàn)在幼兒園教師的年齡層次和工作需求。我們發(fā)現(xiàn),教師有不少是“00后”,跟我們自己的孩子差不多大,年齡差距大,代溝深,特別在工作的積極性方面,內(nèi)驅(qū)力不夠。不少教師生活方面無(wú)壓力,只是把工作當(dāng)作消磨時(shí)間的手段,加班加分的事情,他們并不在意。

因此,在教師管理方面,我們提出“輕管理重同理心”,接受年齡、教育、時(shí)代背景、社會(huì)發(fā)展等諸多不同因素帶來(lái)的變化,不與年輕教師搞對(duì)立,而是與他們保持同理心,喜歡他們的喜歡,用理解和欣賞的心態(tài)去對(duì)待他們。

同時(shí),為激發(fā)教師的進(jìn)取心,我們?cè)O(shè)置了可以輪換的崗位。在保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,讓教師體驗(yàn)不同崗位的要求等,學(xué)會(huì)換位思考,珍惜工作,進(jìn)而熱愛(ài)工作、創(chuàng)新發(fā)展。我園大部分教師是招聘身份,流動(dòng)性強(qiáng),輪崗也可以做好幼兒園文化理念和經(jīng)驗(yàn)的傳承。

轉(zhuǎn)變身份,重服務(wù)

我們嘗試做身份的轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的“管理型關(guān)系”為“服務(wù)型關(guān)系”,讓教師不僅得到專業(yè)引領(lǐng),更能享受到家一樣的溫馨。

這種轉(zhuǎn)變,讓管理者跟教師成為伙伴,實(shí)現(xiàn)不一樣的“管”,并通過(guò)不同形式的活動(dòng)不斷鞏固“伙伴關(guān)系”。

例如,送生日祝福、為住宿教師解決就餐問(wèn)題、改善住宿條件等,重點(diǎn)關(guān)心教師生活,讓教師感受到幼兒園不僅是專業(yè)成長(zhǎng)的地方,還是個(gè)宜居宜家的好地方。我們希望通過(guò)這樣“走心”的方式,調(diào)動(dòng)起所有人向上向前的力量。

我們注意到,作為父母,極少有機(jī)會(huì)進(jìn)入到子女的工作場(chǎng)所,他們對(duì)子女工作的了解只是“聽(tīng)說(shuō)”而已。為了讓父母更深入地了解教師的工作情況,爭(zhēng)取父母的認(rèn)同和支持,我們把每年的重陽(yáng)節(jié)設(shè)置為幼兒園的“父母日”。當(dāng)天,教職員工的父母可以進(jìn)入幼兒園,參觀園區(qū)、參與活動(dòng)、共同進(jìn)餐,親身體驗(yàn)子女的工作情況。當(dāng)然,這也可以讓父母充分感受到幼兒園給予自己子女的尊重,讓父母放心的同時(shí),全力支持他們的工作。

同時(shí),我們倡導(dǎo)“教師獲獎(jiǎng)為父母頒獎(jiǎng)”。在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的教師,我們會(huì)頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng),不但給教師個(gè)人發(fā)獎(jiǎng),還會(huì)把獎(jiǎng)?lì)C到教師家中。比如,郭老師在省優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中獲得了一等獎(jiǎng),我們帶著裝裱好的榮譽(yù)證書(shū),去郭老師父母居住的小區(qū)為其舉行了頒獎(jiǎng)儀式,郭老師的父母既感動(dòng)又感激,并直言:“孩子在這么好的單位,有這么好的領(lǐng)導(dǎo),我們放心!”

轉(zhuǎn)變方法,重創(chuàng)新

在踐行溫暖教育的路上,我們倡導(dǎo)“提出一個(gè)好問(wèn)題比解決一個(gè)好問(wèn)題更重要”,開(kāi)展了“三長(zhǎng)”金點(diǎn)子活動(dòng),即博采眾長(zhǎng)、不遺寸長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

我們充分發(fā)揮教師的主人翁意識(shí),開(kāi)啟“博采眾長(zhǎng)——美好大家談”活動(dòng)。教師將看到的“美好瞬間”通過(guò)合適的機(jī)會(huì)傳遞給大家,讓正能量成為大流量。

例如:每次周例會(huì)時(shí),我們拿出幾分鐘時(shí)間讓大家暢所欲言,傳遞心中的美好。還設(shè)立了教師“金點(diǎn)子卡”之“訴求我發(fā)聲”,教師將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、心中的疑惑、合理的建議填寫(xiě)在“金點(diǎn)子卡”上,及時(shí)向上反饋。通過(guò)這種方式,我們將不和諧因素遏制在了萌芽狀態(tài)。

“不遺寸長(zhǎng)——夸夸身邊人”活動(dòng),則是用“不遺寸長(zhǎng)”的眼光來(lái)發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)。我們還通過(guò)“揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短——說(shuō)說(shuō)我自己”活動(dòng),讓教師發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)、正視自己的不足,學(xué)會(huì)悅納自己。

我們還通過(guò)開(kāi)展積分換購(gòu)活動(dòng),讓教師的付出被看見(jiàn)。比如:加班可以通過(guò)加分來(lái)體現(xiàn);“金點(diǎn)子卡”上提出的合理建議,會(huì)得到相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),我們把扣分變?yōu)榧臃?,?duì)于同樣一件事,我們不是去處罰違反規(guī)定的人,而是獎(jiǎng)勵(lì)遵守規(guī)則的人,達(dá)到一定的積分可以換購(gòu)自己心儀的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容可以是一份甜品卡、申請(qǐng)休假一天、提出自己的小心愿等,增強(qiáng)教師的主觀能動(dòng)性。

“讓教育帶著溫度落地,讓美好持續(xù)發(fā)生”,這不僅僅是我們的管理手段,更是我們的管理目的。轉(zhuǎn)變理念和行為后,園長(zhǎng)們紛紛反映:教師的工作積極性提高了,參與活動(dòng)的主動(dòng)性增強(qiáng)了,教師離職現(xiàn)象也明顯減少,集團(tuán)各園教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出了積極向上的狀態(tài)。

(作者單位系山東省壽光市圣蕾幼兒園)

《中國(guó)教育報(bào)》2023年06月04日第2版 

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