數(shù)智時(shí)代高等教育發(fā)展面臨的四重挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)探析

[摘  要]以數(shù)字技術(shù)、人工智能、萬物互聯(lián)、人機(jī)協(xié)同為特征的數(shù)智時(shí)代正在加速解構(gòu)傳統(tǒng)的教育生態(tài)和教育模式，高校學(xué)生的學(xué)、教師的教、學(xué)校的管和教育的評(píng)正在發(fā)生巨大變化。高校要主動(dòng)擁抱數(shù)智化時(shí)代教育發(fā)展新趨勢(shì)，加快教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能應(yīng)用，探索具有特色的數(shù)智化發(fā)展路徑。

[關(guān)鍵詞]數(shù)智時(shí)代；數(shù)字化；人工智能；教育發(fā)展

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)交替突破、加速迭代，以數(shù)字技術(shù)、人工智能、萬物互聯(lián)、人機(jī)協(xié)同為特征的數(shù)智時(shí)代正奔騰而來。“數(shù)智化時(shí)代的到來經(jīng)歷了從數(shù)字化到智能化再到智慧化的發(fā)展過程，其核心要義是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展。”習(xí)近平總書記在給國際人工智能與教育大會(huì)的賀信中指出：“積極推動(dòng)人工智能和教育深度融合，促進(jìn)教育變革創(chuàng)新?！睌?shù)智時(shí)代，人工智能和數(shù)字技術(shù)日益融入教育發(fā)展的各領(lǐng)域全過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)模式、大學(xué)的治理體系以及教育的評(píng)價(jià)機(jī)制都發(fā)生了深刻而巨大的變化，傳統(tǒng)教育模式面臨一系列新挑戰(zhàn)。

數(shù)智時(shí)代高等教育發(fā)展的四重挑戰(zhàn)

1.數(shù)智時(shí)代，學(xué)生的“學(xué)”由范式化向個(gè)性化轉(zhuǎn)變

習(xí)近平總書記指出：“縱觀世界文明史，人類先后經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命。每一次產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命，都給人類生產(chǎn)生活帶來巨大而深刻的影響。”與此相對(duì)應(yīng)，人類教育發(fā)展先后經(jīng)歷了農(nóng)耕時(shí)代、大工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代和當(dāng)前的以信息技術(shù)為支撐的數(shù)智時(shí)代，人才培養(yǎng)模式也實(shí)現(xiàn)了從個(gè)別化、師徒制到規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，再到個(gè)性化、創(chuàng)新型人才的轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)的快速發(fā)展，催生互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能，帶來了知識(shí)信息的迅猛擴(kuò)張，也帶來了知識(shí)信息傳遞獲取方式的變革，進(jìn)而重構(gòu)人們的生活、學(xué)習(xí)和思維方式，必將在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方式上影響人才培養(yǎng)。

《中國教育現(xiàn)代化2035》明確提出，利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化教育與個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。工業(yè)時(shí)代，機(jī)器生產(chǎn)逐步取代手工勞動(dòng)，市場需要大量熟練掌握機(jī)器的工人，伴隨的教育模式是規(guī)?；?、程序化，學(xué)生的培養(yǎng)是定制化、批量化，學(xué)生學(xué)習(xí)和答案是標(biāo)準(zhǔn)化、范式化，學(xué)生個(gè)體的差異被忽視，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)被忽略，這勢(shì)必影響學(xué)生的創(chuàng)新性個(gè)性化自由式成長。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)多樣化、差異化的人才需求逐漸增加，對(duì)具有思辨能力和創(chuàng)新能力的人才需求更為迫切。同時(shí)，數(shù)智時(shí)代人工智能、大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)的融合應(yīng)用與創(chuàng)新發(fā)展，加快了學(xué)習(xí)方式的變革，為學(xué)生提供了數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源、多樣化的學(xué)習(xí)途徑和智能化的學(xué)習(xí)方式，“學(xué)校規(guī)?；虒W(xué)”與“學(xué)生個(gè)性化需求”之間的矛盾逐漸凸顯。

2.數(shù)智時(shí)代，教師的“教”由傳統(tǒng)式向智能化轉(zhuǎn)變

數(shù)智時(shí)代，線上課堂、混合課堂和遠(yuǎn)程辦公呈常態(tài)化趨勢(shì)，尤其是后疫情時(shí)代課堂教學(xué)模式呈現(xiàn)新樣態(tài)，傳統(tǒng)的教學(xué)方式、師生關(guān)系和教育生態(tài)被逐漸解構(gòu)。

數(shù)智時(shí)代，教師的“教”被重新定義。在工業(yè)時(shí)代教師主要扮演知識(shí)傳授者的角色，而學(xué)生則是被動(dòng)的接受者。在數(shù)智時(shí)代的課堂中，教師更多充當(dāng)著學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和支持者的角色。教師需要在教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、問題解決能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)學(xué)生積極探索和應(yīng)用知識(shí)。與之對(duì)應(yīng)，學(xué)生也不再是被動(dòng)接受知識(shí)的對(duì)象，他們需要主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過程，發(fā)展自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力?！敖獭北恢匦露x，隨之帶來的是教法的改變創(chuàng)新。學(xué)生是教育的主體和中心，學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和需求需要被關(guān)注，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和個(gè)體發(fā)展需要被關(guān)注，教師需要改變傳統(tǒng)以教為主的傳授式課堂教學(xué)模式，需要具備基本的數(shù)字素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，掌握數(shù)智技能，整合各種數(shù)字教育資源，運(yùn)用智能教育技術(shù)工具，為學(xué)生創(chuàng)造豐富多樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)，還要掌握數(shù)智評(píng)價(jià)技術(shù)，用新技術(shù)啟發(fā)式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、過程式關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)式調(diào)整教學(xué)方式。

數(shù)智時(shí)代，教師和學(xué)生的關(guān)系被重新建立。傳統(tǒng)教育模式下，教師是權(quán)威，是教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者。數(shù)智時(shí)代，教師和學(xué)生之間多是圍繞一個(gè)教學(xué)目標(biāo)或育人目標(biāo)形成的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，教師與學(xué)生是教育共同體，需要雙方共同參與教學(xué)過程，教師圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長需求提供教學(xué)資源和學(xué)習(xí)引導(dǎo)，雙方共同圍繞學(xué)生的成長和某一問題進(jìn)行探索實(shí)踐，教師將徹底打破單方面輸出的傳統(tǒng)范式，與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，互相支持，真正使得教學(xué)相長在數(shù)智時(shí)代淋漓盡致地體現(xiàn)。

3.數(shù)智時(shí)代，學(xué)校的“管”由粗放型向精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變

“從‘互聯(lián)網(wǎng)’走向‘物聯(lián)網(wǎng)’、‘二維空間’轉(zhuǎn)向‘三維空間’的虛實(shí)融合復(fù)雜環(huán)境下，傳統(tǒng)教育治理環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和不確定性日益增加，數(shù)據(jù)善治、技術(shù)善用等更加凸顯了教育治理的緊迫性與復(fù)雜性?！备咝Ｊ俏覈逃w系中的關(guān)鍵組成部分，及時(shí)、合理地使用現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理方式與工具，借助數(shù)字化、智能化技術(shù)提升學(xué)校綜合管理水準(zhǔn)顯得尤為迫切。

數(shù)智時(shí)代，教育決策需要由經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。隨著數(shù)智技術(shù)在教育活動(dòng)中的大量運(yùn)用，教育過程中會(huì)伴隨產(chǎn)生大量的數(shù)字資源和數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的人工采集教育數(shù)據(jù)，依靠單一數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)決策的模式已不能滿足數(shù)智時(shí)代的教育管理。需要大量運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和人工智能技術(shù)采集紛繁復(fù)雜的教育數(shù)據(jù)，化解人工記錄存在的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與類型簡單、采集周期長、精度和準(zhǔn)確度相對(duì)較差等問題。同時(shí)，需要搭建智慧教學(xué)環(huán)境，為自動(dòng)化、多元化、智能化地完成數(shù)據(jù)采集任務(wù)提供便利。例如，在教室建設(shè)錄播系統(tǒng)采集教學(xué)交互中的音視頻數(shù)據(jù)，搭建智慧教學(xué)平臺(tái)采集人機(jī)交互中的過程數(shù)據(jù)等，以多樣化、系統(tǒng)化采集校內(nèi)各類活動(dòng)，匯聚成為全面綜合的教育數(shù)據(jù)庫，為教育管理決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。

數(shù)智時(shí)代，教育管理需要由單向管理向協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)教育模式下，教育管理的數(shù)據(jù)來源、教育資源、教育過程、學(xué)生學(xué)習(xí)需求與教育管理的方式都相對(duì)單一。數(shù)智時(shí)代，多樣化的學(xué)習(xí)需求、海量化的教育資源、智能化的教育模式、易變化的教育環(huán)境，需要教育管理者綜合掌握各部門的數(shù)據(jù)、各項(xiàng)目中的問題和廣大師生需求，并串聯(lián)起數(shù)據(jù)間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，用數(shù)據(jù)分析變化規(guī)律，查找問題原因，預(yù)判發(fā)展態(tài)勢(shì)，并及時(shí)預(yù)警采取行動(dòng)。

數(shù)智時(shí)代，教育服務(wù)需要由被動(dòng)響應(yīng)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)時(shí)代，受技術(shù)和管理等因素影響，高校對(duì)教育需求的響應(yīng)具有一定的滯后性和被動(dòng)性。數(shù)智時(shí)代，要基于大數(shù)據(jù)采集分析管理者、家長、教師、學(xué)生的各方面行為記錄，進(jìn)行用戶行為分析，全面提升服務(wù)質(zhì)量。高校需要從管理者、教師、學(xué)生等不同服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求出發(fā)，利用系統(tǒng)集成化的信息流程、過程化的數(shù)據(jù)采集、可視化的數(shù)據(jù)共享、智能化的數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)信息系統(tǒng)間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，調(diào)減工作流程環(huán)節(jié)，創(chuàng)新優(yōu)化教育服務(wù)方式。

4.數(shù)智時(shí)代，教育的“評(píng)”由單一化向多元化轉(zhuǎn)變

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》明確指出，“創(chuàng)新評(píng)價(jià)工具，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索開展學(xué)生各年級(jí)學(xué)習(xí)情況全過程縱向評(píng)價(jià)、德智體美勞全要素橫向評(píng)價(jià)”。近年來，隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，高校在實(shí)踐探索中形成了無感式數(shù)據(jù)采集、多模態(tài)數(shù)據(jù)融合處理、智能化診斷分析、即時(shí)性精準(zhǔn)反饋等新樣態(tài)，伴隨形成了AI+測(cè)驗(yàn)、多模態(tài)學(xué)習(xí)分析、智能閱卷、電子檔案、數(shù)字畫像、智能督導(dǎo)等新型評(píng)價(jià)方式，傳統(tǒng)舊標(biāo)準(zhǔn)、單向度的教育評(píng)價(jià)已難以適應(yīng)新時(shí)代的教育活動(dòng)。數(shù)智時(shí)代，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用融合，為克服傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)信息模態(tài)單一、過程性數(shù)據(jù)缺乏、評(píng)價(jià)結(jié)果反饋滯后的缺點(diǎn)，建立多元化、系統(tǒng)性、綜合式的教育評(píng)價(jià)提供了全方位支持，為破解教育評(píng)價(jià)難題提供了新的可能。在數(shù)智時(shí)代，如何發(fā)揮新一代數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)為一體的人、物、環(huán)境有機(jī)結(jié)合的數(shù)字孿生體系，以技術(shù)革新推動(dòng)教育評(píng)價(jià)理念與方式的“迭代升級(jí)”，切實(shí)扭轉(zhuǎn)不科學(xué)的教育評(píng)價(jià)導(dǎo)向，將之打造為更加智能化、智慧化的教育教學(xué)媒介平臺(tái)，真正助力數(shù)智教育的廣泛普及和應(yīng)用，為教育高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，是必須答好的時(shí)代課題。

數(shù)智時(shí)代高等教育發(fā)展需重塑教育環(huán)境，變革教育模式

1.重塑教育環(huán)境，重構(gòu)教學(xué)資源，在助力學(xué)生“個(gè)性化學(xué)”上發(fā)力

教育環(huán)境影響育人效果，教育資源決定育人質(zhì)量。數(shù)智時(shí)代，傳統(tǒng)的教育環(huán)境和生態(tài)被打破，新的教育資源不斷涌現(xiàn)，而學(xué)生的教育需求也多樣易變。如何重塑以學(xué)生為中心，以價(jià)值塑造、能力培養(yǎng)、知識(shí)傳授為目標(biāo)的教育環(huán)境體系，如何重構(gòu)教學(xué)資源供給方式，豐富教學(xué)資源類型，滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求成為高校必須面對(duì)的時(shí)代課題。西安電子科技大學(xué)借助電子信息學(xué)科優(yōu)勢(shì)，率先在教育環(huán)境重塑、教學(xué)資源重構(gòu)方面變革創(chuàng)新，為學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)成長打造“新空間”。

建設(shè)處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的育人“新環(huán)境”。搭建物聯(lián)感知平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)校園空間的設(shè)備接入和無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)全覆蓋，利用數(shù)字孿生技術(shù)打破線上平臺(tái)、線下教室的課堂邊界，著力打造物聯(lián)感知全景孿生校園。推進(jìn)數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、數(shù)字書院建設(shè)，加快構(gòu)建泛在多元、智能化、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)環(huán)境；連通各類教學(xué)和育人空間，建設(shè)以智慧教室為主要依托的智慧課堂環(huán)境；建設(shè)以遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、虛擬仿真平臺(tái)、高性能計(jì)算中心為主要依托的智慧實(shí)驗(yàn)環(huán)境；以云端一體化管控平臺(tái)為主要依托的智慧育人環(huán)境，結(jié)合物聯(lián)管控，打造人物事的映射，沉淀教育教學(xué)過程中全種類、各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資源，著力實(shí)現(xiàn)教育環(huán)境可感知、教育情境可計(jì)算、教學(xué)數(shù)據(jù)可分析，不斷構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心，處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的智能教育教學(xué)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新環(huán)境反向助力自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)和能力體系的構(gòu)建。

完善類型重構(gòu)、供給方式重構(gòu)的“新資源”。堅(jiān)持“全面、豐富、特色、開放、共享”的原則，打造資源共建、共享、共用的資源共同體。形成內(nèi)外協(xié)同的資源共享體系，通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)形成校內(nèi)課程組為單位的資源共享體，課程組內(nèi)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作的資源供給與建設(shè)新模式。積極參與教育部“慕課西部行計(jì)劃”，牽頭組建e-MOOC聯(lián)盟和西北高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型聯(lián)盟并建立“慕課西部行”網(wǎng)上平臺(tái)，共享各類優(yōu)質(zhì)課程資源；推出電子信息類優(yōu)質(zhì)示范課觀摩班。建設(shè)智能化興趣挖掘與相似用戶資源推薦、課程資源在線快速制作、智能語言翻譯、遠(yuǎn)程在線實(shí)驗(yàn)、虛擬教師等系統(tǒng)應(yīng)用，提升教學(xué)資源的可得性、易得性與易用性。構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)課程資源體系，形成線上線下協(xié)同的資源供給模式，累計(jì)建立了727萬項(xiàng)學(xué)習(xí)資源，上線網(wǎng)絡(luò)課程超5萬門次，形成高水平生產(chǎn)、高效率共享、高質(zhì)量沉淀的教學(xué)資源建設(shè)體系。助力MOOC出海，支持9種語言翻譯生成外語教學(xué)視頻、11種語言同聲翻譯建立雙語字幕國際課堂，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源走向國際。

2.變革教學(xué)模式，變革教師培訓(xùn)，在助力教師“智能化教”上探索

“教師應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效地開展教育教學(xué)。”學(xué)校將數(shù)字化、智能化、云計(jì)算等技術(shù)廣泛應(yīng)用到教師日常教育、教學(xué)培訓(xùn)中，探索信息化、人工智能等新技術(shù)與教師發(fā)展的深度融合，構(gòu)筑多位一體的數(shù)智化教師教學(xué)體系。

構(gòu)建“AI+教育教學(xué)”新模式。聚焦四側(cè)（教師側(cè)、學(xué)生側(cè)、管理側(cè)、家長側(cè)）共育、三端（教師端、教室端、實(shí)驗(yàn)端）并驅(qū)，匯集大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的多語言翻譯、輿情智能檢測(cè)、學(xué)情綜合分析、大資源快速建課、知識(shí)圖譜自動(dòng)生成、AI虛擬教師、智能論文格式檢測(cè)、論文查重、作業(yè)查重、MOOC 出海以及20個(gè)智能在線實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)等多項(xiàng)智能化、個(gè)性化功能模塊，建成“智能教學(xué)大平臺(tái)”，形成了“AI+教育教學(xué)”新模式，全方位、多維度滿足師生教與學(xué)的需求。

創(chuàng)新“雙師雙空間”教學(xué)模式。構(gòu)建“線上線下混合式”教學(xué)模式，縮減線下課程學(xué)時(shí)，增加線上課程學(xué)時(shí)。構(gòu)建“教師+AI助教”人技協(xié)同的“雙師雙空間”教學(xué)模式，學(xué)校以“C 語言程序設(shè)計(jì)”“離散數(shù)學(xué)”“高等數(shù)學(xué)”和“大學(xué)英語”等10余門課程為先期試點(diǎn)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，明確課前、課中、課后職責(zé)，將教師從重復(fù)性的工作中解脫，全身心地投入到研討式課堂組織，在形式廣受好評(píng)的同時(shí)，教育教學(xué)效率得以較大幅度提升。

探索在線智能實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式?！爸悄芙虒W(xué)大平臺(tái)”建設(shè)30個(gè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和20個(gè)遠(yuǎn)程在線智能實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)信息化全過程管理，學(xué)生可以隨時(shí)隨地開展實(shí)驗(yàn)，有效推動(dòng)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式改革。例如“模擬電子技術(shù)”課程的“AI+模電在線智能實(shí)驗(yàn)”，可以在線開展無縫實(shí)驗(yàn)、遠(yuǎn)程操作異地實(shí)驗(yàn)，打造物聯(lián)管控、無人值守、全流程自助的真實(shí)物理設(shè)備運(yùn)行的線上實(shí)驗(yàn)室。

推動(dòng)人機(jī)結(jié)合、人技結(jié)合的教師培訓(xùn)。深化教師信息化素養(yǎng)和“智能+教育”應(yīng)用能力，推動(dòng)教師從知識(shí)傳授者、教學(xué)手段執(zhí)行者和知識(shí)固守者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)引導(dǎo)者、終身學(xué)習(xí)者和教學(xué)模式研究者，支持教師終身學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展。建立西電智課平臺(tái)，構(gòu)建智能課程知識(shí)圖譜自動(dòng)生成、智能答疑、學(xué)情分析、即時(shí)翻譯、智能論文格式規(guī)范性檢測(cè)等數(shù)字化、智能化工具，使得課程教學(xué)更加便捷、高效、高質(zhì)。建設(shè)數(shù)字化示范課程，利用“AI教師+人工教師”雙師教育和智能模型，實(shí)現(xiàn)資源推薦、成績預(yù)測(cè)等功能并示范推廣。

數(shù)智時(shí)代高等教育發(fā)展要強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，聚焦成長過程

1.強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化數(shù)智賦能，在助力學(xué)?！熬珳?zhǔn)化管”上創(chuàng)新

不少高校的數(shù)智化革新僅停留在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理層面，數(shù)據(jù)質(zhì)量低、交換效率低下、聯(lián)動(dòng)性差、管理平臺(tái)分散等是普遍存在的問題。為此，學(xué)校著力強(qiáng)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)治理，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造，以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)應(yīng)用體系推動(dòng)學(xué)校數(shù)智化創(chuàng)新走深走實(shí)。

強(qiáng)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)治理。依托“AI+教育中心”建立全校教育數(shù)據(jù)基座，按照“數(shù)據(jù)一個(gè)庫、管理一張表、服務(wù)一個(gè)站、決策一個(gè)鍵”的思路，分類制定數(shù)據(jù)采集、加工、存儲(chǔ)等標(biāo)準(zhǔn)，日均共享數(shù)據(jù)220萬余條，努力以數(shù)據(jù)技術(shù)“新動(dòng)能”打造精準(zhǔn)化、科學(xué)化、便捷化、智能化的教育“新治理”模式，形成了真正掌控“全局”的數(shù)智化“智慧大腦”。

推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造。以數(shù)字化推動(dòng)業(yè)務(wù)融合，建立部門協(xié)同治理體系，上線財(cái)資一體化平臺(tái)，打通招標(biāo)、合同、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、預(yù)算5個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作全流程銜接。構(gòu)建分析模型和決策模型，建成智能決策駕駛艙，涵蓋科學(xué)研究、師資隊(duì)伍、財(cái)務(wù)管理、事項(xiàng)預(yù)警等13個(gè)主題，實(shí)現(xiàn)400余項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)可視化呈現(xiàn)，切實(shí)為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供重要參考和有力支持。

提升公共服務(wù)質(zhì)量。在校園移動(dòng)門戶上線336個(gè)服務(wù)應(yīng)用，面向?qū)W生、教職工、校友、訪客等17類群體提供606個(gè)服務(wù)事項(xiàng)；建設(shè)師生“一張表”平臺(tái)，優(yōu)化工作流程和表單設(shè)計(jì)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)一次辦理、快速辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑腿。建立線上1234師生服務(wù)平臺(tái)，圍繞師生學(xué)習(xí)、生活等方面需求，累計(jì)回復(fù)師生咨詢問題20余萬條，以數(shù)字化技術(shù)提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)廣大師生的幸福感、獲得感。

2.聚焦成長過程，聚焦全面發(fā)展，在助力教育“多元化評(píng)”上突破

“多元評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)方式的多元化、評(píng)價(jià)主體的多元化和評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化；既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)；用質(zhì)性評(píng)價(jià)調(diào)整量化評(píng)價(jià)，最終促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展?！睂W(xué)校充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，從散點(diǎn)式的成績記錄轉(zhuǎn)向全景式的數(shù)據(jù)采集，通過學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)、社會(huì)生活等方面的大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生成長的橫縱向追蹤和全過程動(dòng)態(tài)分析。

強(qiáng)化閉環(huán)反饋的過程評(píng)價(jià)。利用信息化平臺(tái)提供的各項(xiàng)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，融合采集的各種信號(hào)以及學(xué)生學(xué)習(xí)能力信息，建立學(xué)生學(xué)習(xí)過程的多模態(tài)信息數(shù)據(jù)庫，建立多模態(tài)信息融合的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)與成績預(yù)測(cè)模型，教師根據(jù)成績預(yù)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)和個(gè)性化學(xué)習(xí)，提高教與學(xué)的效果。

健全能力為重的綜合評(píng)價(jià)。構(gòu)建以“學(xué)生電子信息系統(tǒng)”為基礎(chǔ)，以“學(xué)生能力證書系統(tǒng)”為核心，強(qiáng)化綜合性評(píng)價(jià)的學(xué)生全面發(fā)展評(píng)價(jià)鏈閉環(huán)反饋體系。以培育四種關(guān)鍵能力為基礎(chǔ)，拓展形成十二大核心能力素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建能力圖譜，搭建學(xué)生能力素養(yǎng)評(píng)價(jià)“飛環(huán)模型”。通過應(yīng)用學(xué)生能力證書評(píng)價(jià)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)個(gè)體精準(zhǔn)評(píng)價(jià)及群體評(píng)價(jià)，反饋促進(jìn)學(xué)生能力提升，鞏固增強(qiáng)教育薄弱環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生全面發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，助推學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提升。

【作者王泉：西安電子科技大學(xué)副校長】

原載2024年第3/4期《中國高等教育》